Meliá bringt ein neues Hotelkonzept auf den Markt: Das Sol Wave House in Magaluf (Mallorca) wird zum ersten Hotel mit «Twitter-Experience-Konzept». Social-Media-affine Gäste erhalten zahlreiche Interaktionsmöglichkeiten via Twitter. Über das Hotel-WLAN können die – vorwiegend jungen Gäste – auf die virtuelle Community #SocialWave zugreifen, das von zwei «Twitter-Concierges» moderiert wird. Diese sorgen dafür, dass Gästeanfragen beantwortet werden und vor allem, dass die Benutzer innerhalb der Community miteinander ins Gespräch kommen.Auf diese Weise können die Gäste miteinander chatten, Fotos austauschen, in Spielen gegeneinander antreten etc. Ausserdem gibt es «Twitter Party Suites» für bis zu vier Personen.
