Bisher flog British Airways im Winter fünfmal wöchentlich von Genf zum London City Airport. Diese Verbindung ist besonders bei Wintersportlern und Skifahrern beliebt. Ab 6. September wird die Route nun zur Ganzjahresverbindung erweitert. Mit bis zu drei täglichen Flügen sollen auch Geschäftsreisende angesprochen werden.
Dank der überschaubaren Grösse des Flughafens müssen Kunden nicht so früh wie sonst üblich am Flughafen eintreffen. Am London City Airport können Passagiere mit aufgegebenem Gepäckstück bis spätestens 20 Minuten vor Abflug einchecken. Für Fluggäste, die nur mit einem Handgepäckstück reisen, genügen 15 Minuten. Spätestens zehn Minuten vor Abflug müssen aber sämtliche Passagiere am Gate eingetroffen sein.