Die Swiss schlittert im Sommer offenbar in einen personellen Engpass. Wie Kapers-Präsident Denny Manimanakis gegenüber der «Schweiz am Sonntag» sagt, seien aufgrund eines «massiven Unterbestands» zahlreichen Crewmitgliedern die beantragten Ferientage im Sommer nicht bewilligt worden. Die Swiss bestätigt den Engpass und begründet ihn mit einer höheren Nachfrage im Sommer und den reduzierten Arbeitspensen. Ein Massnahmenpaket soll den Engpass überbrücken: Flight Attendants können demnach Ferientage an die Firma verkaufen, und es wird Personal aus Genf sowie von der Schwesterfirma Edelweiss Air eingesetzt.
Ausserdem geben die umgebauten Airbus A320 Anlass zu Diskussionen. Durch eine neue Raumaufteilung gibt es Platz für zwölf zusätzliche Sitze, aber damit auch weniger Platz zum Arbeiten. Im Bereich Küche/WC sei die Arbeit extrem mühsam geworden. Gemäss «Blick» sind bereits rund 500 interne Reklamationen eingegangen, und Manimanakis spricht von einer «Zumutung». Die einzige Lösung sei, den Service zu reduzieren.
