Kostenloses Umbuchen ohne Grund: Vergangene Woche hatte der deutsche TO Alltours diese Idee öffentlich gemacht. Nun sollen auch Kunden der DER Touristik von diesem Angebot profitieren, wie die «FVW» meldet. U.a. bei ITS und Jahn Reisen können Kunden ihre Sommerferien für alle Ziele bis 30 Tage vor Abreise umbuchen. Alltours will für alle Neubuchungen bis zum 31. März auf Umbuchungsgebühren verzichten.
Als Grund geben beide Reiseunternehmen das Buchungsverhalten an. Dieses habe sich in Bezug auf den Zeitpunkt der Buchung, die Auswahl des Ziels und den Preis auf Grund der aktuellen Rahmenbedingungen stark verändert. Hintergrund der Aktion dürfte wohl das derzeit recht schleppende Buchungsverhalten vieler Kunden sein, das die Veranstalter beobachten. Das gilt besonders für Reisen ins östliche Mittelmeer sowie nach Ägypten. Die ständigen Unsicherheiten aufgrund von Terroranschlägen und politischen Wirrungen weltweit tragen mit zur Buchungszurückhaltung bei. Die Flexibilität könnte dafür sorgen, dass sich die Reisenden trotz Unsicherheit trauen, zu buchen.
