British Airways et Iberia, toutes deux appartenant à l’International Airline Group (IAG), ont opté pour Dnata en ce qui concerne la gestion des opérations au sol aux aéroports de Genève et Zurich. Dès avril 2013, Dnata aura la charge de la gestion des passagers, de la billetterie, de la préparation et du dégivrage des appareils. Le contrat porte sur le traitement de 5000 vols par an à Genève et 4500 à Zurich.
British Airways figurait dans le portfolio d’Airline Assistance Switzerland (AAS), qui perd ainsi l’un de ses plus importants clients. Pour sa part, Iberia figure parmi les clients de Swissport.
Dnata en Suisse est actif dans la gestion des passagers, des bagages, de la préparation des appareils et de la gestion du fret pour près de plus de 60 compagnies du monde entier aux aéroports de Genève et Zurich. Depuis peu, l’entreprises propose également des services de dégivrages à ces deux aéroports. Pour ce faire, la compagnie a investi EUR 3,2 millions dans des camions de dégivrage.
