Hogg Robinson restructure ses opérations européennes

L’approche transfrontalière permet d’améliorer les services permanents aux clients.

La société internationale de services pour entreprises Hogg Robinson Group (HRG) a mis en place un programme de restructuration en Europe. Elle va permettre à HRG d’évoluer sur une base européenne plutôt que nationale,. Parallèlement, la nouvelle organisation va aussi améliorer ses services auprès des clients nationaux.

Quatre directeurs généraux européens ont été nommés, chacun ayant des domaines de responsabilités spécifiques en Europe et dont le champ d’intervention sera mondial. Hans Holmen (ancien directeur général de HRG Nordique) s’occupera de l’Europe du Nord et sera basé à Stockholm. Beat Bürer (ancien directeur général HRG Suisse) s’occupera de l’Europe centrale et sera basé à Zurich. Peter Kite (ancien directeur général HRG UK) dirigera l’Europe de l’Ouest et sera basé à Farnbourough. Enfin Ian Windsor (ancien directeur des Opérations Europe) dirigera les Services Multinationaux Europe, couvrant toutes les fonctions de services clientèle, des principaux comptes gérés par HRG dans le monde entier. Il sera aussi basé à Farnbourough.

Par ailleurs, HRG s’est doté d’une plateforme technologique nommée HRG Universal Super Platform (USP), qui devrait permettre de bénéficier d’un environnement international permanent pour tous les services.