Carlson Wagonlit Travel (CWT) lance CWT Hotel Intel, un outil permettant aux voyageurs d’affaires de noter et d’évaluer les hôtels sur un site Web sécurisé dédié aux entreprises. Intégré à CWT Hotel 360, solution complète de CWT pour la gestion des réservations d’hôtel, CWT Hotel Intel publie les dernièresinformations sur les établissements conformes aux politiques voyage des entreprises concernées, mais aussi les avis postés par les autres voyageurs d’affaires.
Après un voyage d’affaires, une alerte est automatiquement envoyée par e-mail au voyageur pour lui demander de commenter son séjour à l’hôtel. Il peut donner une note à l’établissement et laisser une évaluation pour partager son expérience avec les autres voyageurs et les aider à réserver en connaissance de cause. Les évaluations, qui restent consignées sur un réseau privé, ne sont possibles que si le séjour a réellement été effectué. Des renseignements sur la disponibilité des chambres, les équipements de l’hôtel et le détail des tarifs négociés, comme le petit déjeuner, l’accès Wi-Fi et le stationnement, figurent également sur le site.
Le site CWT Hotel Intel utilise la technologie de Vinivi, une société leader de l’évaluation du voyage. Spécifiquement conçu pour les entreprises, il ressemble aux sites d’évaluation du voyage de loisir. Pour CWT, cet outil a offre l’avantage d’encourager les voyageurs à choisir les établissements préférés de leur entreprise.
