Actuellement encore en phase d’introduction, le nouveau service de Swiss International Air Lines permet aux passagers de modifier leur réservation eux-mêmes sur Swiss.com, pour autant que le billet ait été émis sur la plaque 724.
La compagnie précise qu’après la modification de la réservation, le dossier et les revenus qui y sont liés restent identiques au dossier original, à l’instar des surclassements Business. Swiss évalue actuellement la facilité d’utilisation de ce service ainsi que sa fiabilité.
