In dieser Ausgabe
Die neue Vertriebswelt bei der Swiss nimmt immer mehr Form an. Wobei die Strategie hierbei nach wie vor zu reden gibt, wie Jürg Christen, Head of Sales Switzerland, feststellt: «Wir haben sicher nicht alles perfekt gemacht, aber wir haben dazugelernt.» Mittlerweile verzeichne Swiss aber einen «guten Anstieg» an Buchungen über die NDC-Kanäle. Im grossen Interview äussert sich der Verkaufschef über die Zusammenarbeit mit dem Trade, ob es die GDS noch braucht, wie Swiss die Reisebüros bei der NDC-Anbindung finanziell unterstützt sowie über das leidige Thema ADM.
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