Les enquêtes menées auprès des clients sur l’expérience de voyage ont montré que les passagers de classe économique en particulier souhaitent aussi avoir la possibilité de bénéficier de services supplémentaires à l’aéroport, indépendamment de la classe de réservation et de la compagnie aérienne. Avec «ZRH Comfort», Flughafen Zürich AG crée une offre qui répond à ce besoin.
Grâce à cette offre, les passagers en partance bénéficient d’un espace de séjour séparée, comprenant en-cas et boissons ainsi que de la Priority Lane au contrôle de sûreté. «ZRH Comfort» peut être réservé dès maintenant pour les vols à partir du 1er novembre.
Une zone de séjour privée avant le départ
Avec «ZRH Comfort», les voyageurs peuvent séjourner avant leur départ dans le nouveau «ZRH Club» situé dans l’Airside Center, où différentes combinaisons de snacks et de boissons leur sont proposées en fonction du moment de la journée. L’offre va du petit-déjeuner avec croissants et birchermüsli aux momos végétaliens en passant par les crostinis au tartare de bœuf .
Les passagers sont servis par le personnel de Candrian, l’exploitant du Center Bar situé à côté du «ZRH Club». Avant leur séjour au «ZRH Club», les passagers bénéficient en outre de l’accès à la Priority Lane.
La carte d’embarquement comme billet
«ZRH Comfort» peut être réservé par tous les voyageurs pour CHF 49.- par personne sur le site Internet de l’aéroport de Zurich. La réservation est automatiquement reliée à la carte d’embarquement, ce qui permet aux voyageurs d’accéder à la Priority Lane ainsi qu’au «ZRH Club». (TI)
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