Après avoir été approché en 1996 par Patrick Bourdain qui souhaitait alors remettre Départ Antilles, le groupe Exotismes reprenait cinq ans plus tard La Clé des Iles, à Blonay. L’approche online de l’entreprise désormais établie à Villeneuve vient aussi de changer. Mais c’est toujours de B2B dont il est question. “Le B2B est indispensable à la distribution de voyages. Car le B2C coûte très cher. Quel est le coût pour recruter un client? Quel est le coût d’un mot clé? Le fait que des entreprises comme Expedia cherchent maintenant une distribution B2B en fournit la meilleure preuve”, lance Gilbert Cisneros, fondateur et patron d’Exotismes.
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