Faisant suite aux prévisions météorologiques à l’approche d’une dépression tropicale, une possible dégradation du temps pourrait affecter les opérations d’Air Mauritius dans les jours à venir, en particulier le jeudi 22 et le vendredi 23 février 2024, jour de rotation de l’un des deux vols non-stop à destination de Genève.
En conséquence, Air Mauritius propose un changement sans frais pour des voyages jusqu’au 31 mars 2024 aux passagers souhaitant modifier la date de leur voyage. «Afin d’assurer une communication régulière et efficace, nous faisons un appel pressant auprès de nos passagers pour s’assurer que leurs numéros de contact (numéro de smartphone) soient renseignés dans les réservations à travers nos partenaires les agences de voyages», précise la compagnie nationale mauricienne.
Une page spécialement dédiée sur le site web airmauritius.com donne accès aux mises à jour concernant les vols affectés par le mauvais temps. Cette page permet aux passagers une gestion à distance de leurs itinéraires afin de ne pas congestionner notre centre d’appel. Les passagers sont priés de ne pas se présenter à l’aéroport s’ils n’ont pas été informés au préalable du statut de leurs réservations afin de ne pas encombrer les opérations. Les informations sur les vols opérés et le statut des réservations sont disponibles via ce lien. (TI)
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