Depuis une année, Pierre-Alain Isaak dirige l’agence de Kuoni à La Chaux-de-Fonds ad intérim en plus de l’agence de Neuchâtel. La situation est en passe de se régler puisque Rachel Ryser a été nommée au poste de Head of Branch et reprendra ainsi la direction du bureau chaudefonnier.
Au bénéfice de 18 ans d’expérience dans les voyages, Rachel Ryser a débuté chez Natural Voyages à La Chaux-de-Fonds, avant d’évoluer dans différentes agences et tour-opérateurs (Frantour-Railtour, Blue Sky). Elle a finalement rejoint Kuoni Neuchâtel il y a quatre ans en tant que Travel Expert.