Avant la pandémie, nombreuses étaient les agences de voyages indépendantes actives dans le «micro-touroperating», particulièrement en Suisse romande où la structure du marché diffère sensiblement de la Suisse alémanique.
Ces agences réservaient des prestations séparément (vol, l’hébergement, autres), s’adressant directement à certains fournisseurs, dont des DMC. Les conditions plus avantageuses au premier abord permettaient d’obtenir de meilleures marges en dépit du risque lié à la mise en place de tels forfaits – l’agence devient alors tour-opérateur!
La pandémie et la masse de travail administratif qu’elle a entraînée ont-elles sonné le glas du micro-touroperating? Le fait que les tour-opérateurs classiques aient assoupli leurs conditions et que les clients exigent une sécurité et une flexibilité absolues a-t-il contraint les agences indépendantes à renoncer aux risques financiers encourus si le prestataire de services activé n’est pas fiable?
Merci de consacrer quelques minutes au sondage totalement anonyme de TRAVEL INSIDE.
(DS)
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