Le GVAV souligne la plus-value des agences
Afin de répondre aux clients et aux médias, l’association publie un communiqué de presse sur la situation actuelle.
Annulation contre frais chez Universal
L’offre s’applique à divers arrangements avec vols charter ou de ligne jusqu’au 2 mai prochain.
DER Touristik Suisse et TUI annulent aussi jusqu’au 19 avril
Les deux entreprises font aussi tout leur possible pour rapatrier les clients se trouvant à l'étranger.
La Clé des Iles demande le report des dossiers à une date ultérieure
La différence de prix, à la hausse comme à la baisse, sera prise en compte dans la facture finale.
Procédure pour le Ticketxpress d’Hotelplan
Le broker indique la marche à suivre pour être en mesure de faire face à la vague de questions.
Hotelplan Group suspend l’entier de son programme jusqu’au 19 avril
Les nouvelles réservations seront de nouveau acceptées pour des vacances à compter du 20 avril 2020.
Les voyages demeurent possibles chez Hotelplan Suisse
L'entreprise de Glattbrugg souhaite obtenir une clarification en ce qui concerne les voyages à l'étranger et le retour en Suisse.
Fermées, les succursales Kuoni restent joignables par téléphone ou par E-mail
Tous les contrats de voyages pour des départs jusqu'au 27 mars 2020 sont annulés.
La FSV cherche à assurer la possibilité de travailler pour les agences
L’objectif est que tous ses membres puissent continuer à travailler et rester à la disposiion de leurs clients avec les portes closes.
Etat de «situation extraordinaire»: les agences aussi contraintes de fermer
Chez Hotelplan, un accord particulier permet aux employés des succursales de venir travailler derrière les portes closes.
