«Der Reisebürokunde von heute erwartet sehr viel»
Der Ombudsman der Reisebranche Franco V. Muff vermittelt seit fünf Jahren zwischen Reisebüros und ihren Kunden.
Retailer gut ins neue Jahr gestartet – trotz Mehraufwand durch Coronavirus
Mehr Buchungen und gleichzeitig viele verunsicherte und verängstigte Kunden wegen des Coronavirus Covid-19. Dessen Ausbreitung bedeutet viel Gratisarbeit für die Agenten am Schalter.