Air France hat ihr Angebot für Familien erweitert und präsentiert die neuen Produkte «Kids» und «Kids Solo». Ersteres richtet sich an Kinder und Eltern, die gemeinsam verreisen, letzteres an alleinreisende Kinder. Die Angebote umfassen angepasste Tarife, die Möglichkeit mit einem Kinderwagen zu reisen, neue Spielsachen und adaptierte Menüs, die Babys und Kindern zuerst serviert werden. Ausserdem kann die ganze Familie schon 30 Stunden vor Abflug online einchecken. In Paris Orly und Paris Charles de Gaulle werden zudem Kinderlounges mit verschiedenen Spielkonsolen eingerichtet.
Des Weiteren kann für «Unaccompanied Minors» eine neue Versicherung bei der Mondial Assistance abgeschlossen werden. Sie umfasst eine garantierte Lieferung vergessener Medikamente oder Lieblingsspielzeuge an den Ferienort, telefonische medizinische Beratung während des Aufenthalts des Kindes, einen Bargeldvorschuss nach elterlicher Zustimmung und eine pädagogische Unterstützung von zehn Stunden pro Woche am Zielort. Ausserdem wird Air France ab Ende 2014 den Start des Flugzeugs per SMS jenen Personen bestätigen, die das Kind am Flughafen abliefern und bei der Ankunft abholen.
