Horizontale Schlafsitze auf internationalen Routen, Zwei-Klassen-Bestuhlung in zusätzlichen Regionaljets, erweitertes Bordunterhaltungsprogramm, neue Sky Club Lounges: Delta Air Lines (DL) wird bis Mitte 2013 eine Milliarde US-Dollar in die Optimierung des Produkts an Bord wie auch am Boden investieren. Nutzniesser sollen insbesondere die Premium-Passagiere (Business Elite, First Class, Elite-Status-Karteninhaber sein.
Die Investitionen umfassen:
- Einführung horizontaler Schlafsitze in der Business Elite-Klasse in 90 Flugzeugen im transozeanischen Verkehr
- Einführung eines persönlichen, im Sitz integrierten Audio- und Video-On-Demand-Systems in Economy Class in 16 B-747-400 und 52 B-767-300ER.
- Einführung einer separaten First Class Kabine in 66 Flugzeugen des Typs CRJ-700, die von den Delta Connection Partnerfluggesellschaften ASA, Comair und Sky West betrieben werden.
- Abschluss der Modernisierung von 269 B-757-200 der ehemaligen Northwest.
- Installation von Winglets an mehr als 170 Flugzeugen der Typen B-767-300ER, 757-200 und 737-800. Diese verbessern die Reichweite und die Treibstoffeffizienz der Jets um 5%.
- Modernisierung und Erweiterung von Deltas Sky Club Lounge in Los Angeles. Eröffnung neuer Lounges in Seattle, Philadelphia und Indianapolis.
