Edelweiss Air (EDW), die Bedarfsfluggesellschaft von Kuoni, nutzt ab sofort Altéa Reservation (ehemals „System User Concept“) von Amadeus, um den Vertrieb zu optimieren. Dieses System ist ein voll integriertes Verkaufs- und Reservierungssystem und erlaubt es EDW, Fluginformationen, Preise und Passagierdetails über alle Vertriebskanäle hinweg zu synchronisieren und ihre Passagiere so unabhängig vom Verkaufsort mit vollständigen und aktuellen Reiseinformationen zu versorgen.
Basierend auf einer Community-Plattform, die von 150 Fluggesellschaften und über 88’000 Reisebüros genutzt wird, erleichtert Amadeus Altéa Reservation zum einen den Austausch von Passagierinformationen, zum anderen verbessert es die Interaktion der Airlines mit den Reisebüros. «Dank realtime-Verfügbarkeit haben Amadeus-Reisebüros höchste Datenqualität, weniger ADMs, und können mit den Airlines im selben PNR kommunizieren», heisst es in der Mitteilung.
