Fluggäste der Lufthansa können ab sofort im Vorfeld ihres Fluges online ihre Wunschartikel aus dem Inflight-Shopping-Sortiment vorbestellen. Auf www.LH.com/preflight-shopping kann kostenfrei und unverbindlich bis zu vier Tage vor Abflug «vorgeshoppt» werden. An Bord können Fluggäste vorreservierte Produkte ansehen und diese direkt bar, mit Karte oder Miles & More-Meilen bezahlen. Im Gegensatz zur normalen Online-Bestellung bietet der Kauf im Flugzeug die Möglichkeit, die gewünschten Artikel zunächst zu begutachten und sich an Bord beraten zu lassen. Zudem soll der enttäuschende Satz «leider ausverkauft» dadurch weniger oft fallen. Durch die Reservierung habe man die Gewissheit, dass die gewünschten Produkte an Bord auch verfügbar seien, lässt Lufthansa wissen.
Das Angebot umfasst rund 180 Produkte. Der neue Service gilt ab sofort für alle Lufthansa-Interkontinentalflüge sowie für ausgewählte innereuropäische Flüge mit Bordverkauf.
