Etihad Airways präsentierte am Arabian Travel Market in Dubai für die Flugzeugtypen Airbus A380 und Boeing 787 Dreamliner neue Produkt- und Serviceangebote, darunter The Residence by Etihad. Dieser exklusive Wohnraum ist eine neuartige, luxuriöse Kabine im vorderen Oberdeck des Airbus A380. Sie ist für Einzel- oder Doppelnutzung ausgelegt und verfügt über ein Wohnzimmer, ein separates Schlafzimmer mit Doppelbett sowie ein eigenes Duschbad. Gästen von The Residence steht zudem ein persönlicher Butler zur Verfügung. Mit Einführung der neuen Flotten wird die in Abu Dhabi ansässige Fluggesellschaft ausserdem ihre Kabinenklassen neu definieren und umbenennen.
Für den A380 wurden die First Apartments entwickelt: private Suiten mit einem separaten Lounge-Liegesitz, einem Bett in voller Länge sowie einer gekühlten Minibar, einem persönlichen Waschtisch und einem Kleiderschrank. Die neuen Premium-Kabinen befinden sich auf dem Oberdeck des Airbus A380. Für die Boeing B787 hat Etihad Airways eine erweiterte First Suite entworfen, die zahlreiche neue Features bietet, darunter eine gekühlte Minibar. Jede der acht privaten First Suites verfügt über einen grossen Sitz sowie eine Ottomane, die sich in ein Full-Flat-Bett von 205 cm Länge umwandeln lässt.
Sowohl der Airbus A380 als auch die Boeing B787 werden mit den neuen Business-Studios ausgestattet, die über 20% mehr persönlichen Platz bieten als die bisherigen Business-Class-Sitze der Airline. Die Sitze lassen sich in ein Full-Flat-Bett mit einer Länge von 205 cm verwandeln. Im Airbus A380 können First- und Business-Class-Gäste in der Lobby entspannen, einem zwischen First und Business Class gelegenen Lounge- und Barbereich mit Bedienung. Die Economy Class verfügt über neue Economy-Smart-Sitze.
Der erste A380 der Fluggesellschaft aus Abu Dhabi wird ab Dezember 2014 kommerzielle Flüge nach London-Heathrow durchführen. Ein zweiter A380 wird auf der gleichen Strecke ab dem 2. Quartal 2015 eingesetzt. Bis Ende 2015 wird Etihad Airways fünf Flugzeuge des Typs in Betrieb haben und plant, mit dem Airbus A380 auch Flüge nach Sydney und New York JFK anzubieten.
Im Dezember 2014 wird auch die erste B787-9 ihren ersten kommerziellen Flug aufnehmen. Ein zweites Flugzeug des Typs startet ab Januar 2015. Auch von der Boeing 787 wird Etihad Airways Ende 2015 fünf Flugzeuge nutzen. Die ersten B787 fliegen zunächst nach Washington, D.C., Düsseldorf und Mumbai. Weitere Flugziele werden noch bekannt gegeben.
