In der TI-Ausgabe von letzter Woche klagten Reisebürovertreter über mangelnde Unterstützung und immer weniger Fachkompetenz auf Seiten der TOs. Diese räumen die Vorwürfe teilweise ein, verweisen jedoch auch auf positive Entwicklungen und äussere Umstände. Die Rede ist von Investitionen in die Mitarbeitenden, von angepassten Produkten und beschleunigten Prozessen. Gerade auch im Bereich Mikro-Touroperating bieten die TOs dem Handel ideale Tools.
Bei differenzierter Betrachtung müsse eingestanden werden, dass die Reiseveranstalter alles Mögliche tun, um auf die sich rasch ändernde Reisebranche zu reagieren und dem Handel und den Endkunden weiterhin optimale Produkte bieten zu können. Das Feedback aus dem Handel habe sich demnach auch deutlich verbessert.
Lesen Sie die Voten der CEOs zu dieser aktuellen Thematik im heutigen TRAVEL INSIDE.
Weitere Themen der aktuellen Ausgabe:
- Martin Wittwer, CEO TUI Suisse: Erste Produkte von «TUI Specialist» kommen im Dezember
- Kenia: Badetourismus in argen Nöten
- Marc Zinniker (Kuoni Ticketshop & Carshop): «First- und Business-Tarife geraten unter Druck»
- STMF: Mehr Travel Managers dank neuem Konzept
- SRV-Umfrage: Wirtschaftlich stabile Reisebüro-Entwicklung
- Destination Report: Deutschland und Ostafrika/Kenia
- Focus: Wintersport
Übrigens: In regelmässigen Abständen publizieren wir in den Rubriken «Counter Trips»und «Counter Offers» die Fotos Ihrer Studienreisen bzw. die PEP-Angebote für die Reisebranche. Schicken Sie uns Ihre Bilder und PEP-Angebote an info@travelinside.ch.
