Sollen Reisebüros generell eine Beratungsgebühr verlangen? An dieser Frage zerbrechen sich nicht nur die Retailer selbst den Kopf, sie wird auch von den Kunden heiss diskutiert. Nach dem letzten Artikel im TI griffen Schweizer Online-Medien das Thema auf und veranlassten damit hunderte von Lesern, einen Kommentar abzugeben. Nicht selten fanden sich darunter Aussagen wie «Wer heute noch ins Reisebüro geht, ist selber schuld!» oder «Ich finde im Internet die besseren Angebote zu einem faireren Preis als im Reisebüro.»
Haben die Reisebüros ein Imageproblem? Die Branche ist sich in dieser Frage uneins – genau so, wie sie auch bei den Beratungsgebühren unterschiedliche Ansätze verfolgen. TI hat sich für die Ausgabe von heute Donnerstag bei den Retailern umgehört.
Weitere Themen der aktuellen Ausgabe:
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Gegner der NDC-Initiative formieren sich
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Die Business-Travel-Prognosen 2014 von American Express
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Reisepionier Hans Imholz feiert seinen runden Geburtstag
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Karl J. Pojer, Chef von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten, im Interview
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