KLM hat mit dem Reiseplaner eine neue Plattform für die schnelle und einfache Organisation einer Gruppenreise mit Facebook-Freunden lanciert. Mit diesem Schritt will die niederländische Airline die Social Media definitiv zu Kernaktivitäten machen.
Wie funktioniert’s? Der Organisator der Reise wählt eine Gruppe von maximal acht möglichen Reisenden aus seinen Facebook-Freunden aus. Nachdem er die Destination, verschiedene Reisedaten und verfügbare Ticketpreise ausgewählt hat, fragt er seine Facebook-Freunde nach deren Präferenzen für maximal fünf Reisevarianten. Sobald die Freunde eingeladen wurden, haben diese drei Tage Zeit, um zu antworten. Über ein Chat-Fenster können die Alternativen diskutiert werden. Die Buchung soll danach einfach auf www.klm.com abgeschlossen werden können. Der Organisator kann entweder für die gesamte Gruppe buchen oder jedem Mitglied der Gruppe einen Link senden, über den jeder selbst buchen kann.
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