Im Rahmen einer neuen Produkt- und Preispolitik trennt KLM zukünftig Gepäck- und Ticketpreise auf innereuropäischen Strecken. Ab dem 22. April 2013 bezahlen Passagiere der Economy Class auf Europaflügen neu EUR 15 (= CHF 18.50) pro aufgegebenes Gepäckstück. Ausgenommen von der Regelung sind Mitglieder des KLM-Vielfliegerprogramms «Flying Blue» sowie vertraglich gebundene Firmenkunden, Blue-Biz-Mitglieder und Passagiere, die über ein flexibles Ticket (Y- und B-Klasse) verfügen.
KLM argumentiert, dass dieses «Unbundling» das veränderte Kundenverhalten widerspiegelt. So heisst es in der Mitteilung: «Bereits heute reisen viele Passagiere innerhalb Europas nur mit Handgepäck. Zudem möchten die Fluggäste ihre Reisen vermehrt individuell gestalten – ein Wunsch, dem mit optionalen kostenpflichtigen Leistungen wie beispielsweise spezieller Sitzwahl, mehr Beinfreiheit (Economy Comfort-Klasse) und bald auch Lounge-Zugang entsprochen werden kann.»
Was ist Ihre Meinung zur neuen Preispolitik von KLM? feedback@travelinside.ch.
