Nach der Akquisition von GTA im Mai 2011 und als Abschluss des dreijährigen Investitions- und Kostensenkungsprogramms passt die Kuoni-Gruppe per 1. Oktober 2011 ihre Konzernstruktur an. Darin werden die Geschäftsfelder in Bezug auf Geschäftsmodelle, Aktivitäten, geografische Verbreitung, Wachstumschancen, Kundenportfolio und Management Anforderungen organisatorisch zusammengefasst. Die Zusammensetzung der Konzernleitung bleibt unverändert. Die Mitglieder übernehmen jedoch andere Verantwortlichkeiten.
Im Mittelpunkt stehen dabei die drei Divisionen Outbound Europe, Global Travel Services und Emerging Markets & Specialists (Organigramm siehe hier).
Division Outbound Europe:
Darin sind alle europäischen Veranstalteraktivitäten im Premium- und Pauschalreisebereich, die skandinavische Fluggesellschaft Novair sowie das Sport- und Ferienressort Playitas auf Fuerteventura zusammengefasst. Nicht in dieser Division sind die eigenständigen Spezialistenreisemarken (siehe Division Emerging Markets & Specialists). Darin enthalten ist auch die Ende 2009 geschaffene globale Einkaufs- und Produktionseinheit. Neu wird eine eigene europäische Online Einheit geschaffen, die alle Internetseiten im direkten Kundenkontakt (B2C) bedient. Diese neue Einheit beinhaltet auch die heutigen online Aktivitäten von «Group Distribution» sowie das B2C-Geschäft von Octopus Travel, das mit dem Kauf von GTA übernommen wurde. Die Division wird von Konzernleitungsmitglied Leif Vase Larsen geführt.
Division Global Travel Services:
Mit der Integration von Gullivers Travel Associates (GTA) in die bestehenden Aktivitäten von Kuoni Destination Management (KDM) wird die Division Global Travel Services geschaffen. Die neue Division besteht aus den B2B-Kerngeschäften online FIT (Fully Independent Travellers), Gruppenreisen im Freizeitbereich sowie MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Events). Die Division wird von Konzernleitungsmitglied Rolf Schafroth geführt.
Division Emerging Markets & Specialists:
In dieser Division sind die Touroperating-Aktivitäten Asiens (Indien/Hongkong/China), Russlands sowie die externen konsularischen Services von VFS Global (Visa Facilitation Services) zusammengefasst. Ebenfalls in dieser Division werden die eigenständigen Spezialistenreisemarken (Outbound) geführt. Zudem sind darin die spezialisierten Destination Managementgesellschaften (Inbound) (Asian Trails, Desert Adventures Tourism, Private Safaris, AlliedTPro, Sita, Distant Frontiers, Australian Tours Management) enthalten. Die Division wird von Konzernleitungsmitglied Stefan Leser geführt.
