Swiss hat ein neues Gruppenbuchungstool namens «Swiss Groups» für Reisebüros lanciert. Darüber können Reisebüro-Agenten Gruppenbuchungen für 10 bis 98 Passagiere anfragen; der Verfügbarkeits-Check erfolgt in Real-Time mitsamt einer Flexibilität von plus/minus drei Tagen und die Preise werden in den drei Kategorien Economy Saver, Economy und Business angezeigt. Sobald ein Vertrag mit der Gruppe zustande kommt, kann das Reisebüro ein PNR im GDS seiner Wahl anlegen und wie bisher die gruppenspezifischen Daten eigenhändig erfassen.
Für Zugang zu Swiss Groups ist eine Registrierung notwendig. Pro IATA-Nummer kann ein Profil hinterlegt werden. Es können sich aber auch Non-IATA-Agenturen registrieren, welchen dann Zugang zum Flug- und Pricing-Display gewährt wird.
