Ab dem 1. Oktober 2007 bietet die zu Air Berlin gehörende österreichische Airline Niki – welche unter anderem auch Zürich mit Wien verbindet – auf allen Flügen einen neuen Service für Passagiere, welche aufgrund einer körperlichen oder geistigen Behinderung Hilfe bei einer Flugreise benötigen.
Zusätzlich zum normalen Freigepäck und dem Gratis-Transport von Gehhilfen oder Rollstühlen können betroffene Kunden neu 10 kg extra Frachtraumgepäck kostenfrei anmelden, um Utensilien zur medizinischen Versorgung und dergleichen mitnehmen zu können.
Angemeldet werden muss die Inanspruchnahme des Services bei der Buchung, entweder bei der Niki-Buchungsstelle direkt oder im Reisebüro.
