Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat Air Berlin, Condor, Tuifly, Germanwings, Lufthansa und Germania wegen «überhöhter Anzahlungsforderungen» abgemahnt. Die Airlines verlangen bei der Buchung den vollen Flugpreis, was teilweise monatelang vor dem Reiseantritt ist. Die Verbraucherzentrale sieht dies als Verstoss gegen das Prinzip «Ware gegen Geld». Die Passagiere würden so das Risiko tragen, im Fall eines Konkurses ihr Geld nicht zurückzuerhalten, und hätten auch kein Druckmittel, wenn die Airline Leistungen ändern will. Der Flugpreis solle frühestens 30 Tage vor Abreise einkassiert werden. Interessant: Die Verbraucherzentrale würde eine Anzahlungspflicht allenfalls akzeptieren, wenn die Airlines eine Insolvenzversicherung vorweisen könnten, wie dies bei den Veranstaltern und Reisebüros heute schon der Fall ist.
Den Airlines hat die Verbraucherzentrale nun bis Ende Mai ein Ultimatum eingeräumt, um die Regeln zu ändern. Ansonsten droht sie mit Klagen.
