Mit Mobilbonus wollte die SBB ihre Vielfahrer belohnen, doch nun ist bald Schluss damit. Wie die SBB gegenüber «Blick» bestätigte, werde das Bonusprogramm per 31. Juli 2014 eingestellt. Die Mobilbonus-App wurde vor zwei Jahren lanciert, weitere Zusatzfunktionen folgen 2013. Zu Beginn wurde die App von 81‘000 Personen genutzt, heute sind es noch 10‘000 – Tendenz sinkend. Grund für den Rückgang seien Netzstörungen, Verbindungsfehler, Ortungsprobleme und ungenaue Kilometerangaben. Wie viel Geld die SBB in ihr Meilenprogramm gesteckt hat, ist nicht bekannt.
Gemäss «Blick»-Quellen gibt es aufgrund ihrer Fehleranfälligkeit auch Probleme mit der aktuellen Social-Media-App SBB Connect. Laut SBB werde die App aber weiterhin zum Testen neuer Produkte-Innovationen für die App SBB Mobile genutzt.