Überlastete Leitungen bei FTI Schweiz

Aufgrund der Überlastung der Reservationszentrale in Basel werden Anrufe teilweise an die Zentrale in Erfurt umgeleitet.

Wie FTI Schweiz mitteilt, sei die Reservationszentrale in Basel aufgrund des hohen Telefonaufkommens überlastet. Aus diesem Grund wird künftig ein Teil der Anrufe an die FTI-Telefonzentrale nach Erfurt umgeleitet. «Diese Massnahme wird Entlastung schaffen und eine bessere und schnellere Bearbeitung der Anfragen zur Folge haben», teilt FTI mit.