Ponant soigne ses clients

Ponant améliore sa politique commerciale destinée aux clients comme aux agents de voyages. Cinq nouveautés viennent d’être dévoilées par l’armateur français leader dans le domaine des croisières d’expédition.
Sophie Berberian màd

Jusqu’au 31 décembre prochain, deux points forts sont annoncés: l’opération «Bienvenue à bord» qui se traduit par une remise de 500 euros pour le client dont il s’agit de la première croisière et par une carte cadeau de 150 euros pour l’agent de voyages. La seconde nouveauté permet au croisiériste de bénéficier de 10% de réduction sur une prochaine croisière lors d’une pré-réservation à bord. «L’agent de voyages a ainsi la garantie de conserver son client au travers du formulaire de pré-réservation», précise Sophie Berberian, en charge des ventes sur la Suisse romande. Depuis le début septembre, Ponant offre par ailleurs la possibilité de parrainer la personne de son choix, avec à la clef une réduction de 500 euros pour le parrain et le même montant sur la première croisière du filleul. Ponant commercialise un «Honeymoon Pack» incluant diverses prestations et un rabais de 5% sur la croisière choisie et permet enfin aux passagers de voyager seuls et sans supplément single sur une trentaine d’itinéraires 2018/2020.

DS