Annulation gratuite chez Helvetic Tours

Le tour-opérateur helvétique annonce en outre le lancement d’un modèle tarifaire multiple.
Helvetic Tours Dielsdorf
© DER Touristik Suisse

Helvetic Tours propose désormais un grand nombre de voyages à forfait vers des destinations balnéaires classiques à deux prix différents. Le choix du modèle Flex donne droit à une annulation gratuite jusqu’à huit jours avant le départ, tandis que le tarif de base est un peu plus avantageux. Le voyagiste suisse lance ainsi lui aussi le modèle multi-tarif déjà utilisé par les compagnies aériennes ou les hôtels.

La nouvelle option tarifaire est pour l’instant limitée aux réservations d’agences de voyage et à certains vols charter, mais elle sera progressivement étendue à d’autres compagnies aériennes, destinations et canaux de réservation.

Précisons encore que si, en raison de la pandémie, le voyage réservé ne peut pas avoir lieu ou seulement dans des conditions de quarantaine imprévisibles, la marque continue à proposer une annulation gratuite, indépendamment du modèle tarifaire choisi.

Augmentation des résas anticipées attendue

Réserver une prestation touristique en fonction de prestations supplémentaires ou du souhait de flexibilité à des prix globaux différents plutôt que par le biais de paquets supplémentaires est déjà établi sur les plates-formes de réservation des compagnies aériennes ou des hôtels.

Selon Karin Markwalder, directrice générale d’Helvetic Tours, la demande de couvertures pour prévenir les imprévus liés à la pandémie de Covid 19 a également augmenté durablement chez les clients des agences de voyages: «Ces derniers mois, en raison de l’évolution dynamique de la situation, presque toutes les réservations ont été réalisées peu avant le départ.»

Elle poursuit: «Avec le lancement de nos tarifs Flex, nous faisons passer le message que les réservations anticipées sont à nouveau possibles sans risque et que, dans de nombreux cas, elles sont même liées à des rabais attractifs pour les réservations anticipées.»

Exemple:

Tarif sans possibilité d’annulation ou de modification pour un séjour du 1.6.-8.6.22 avec vot Chair, transferts et  7 nuits à l’hôtel Sentido Fido Punta del Mar, avec petit-déjeuner CHF 953 par personne.

Tarif flexible jusqu’à 8 jours avant le départ pour le même voyage: le prix passe à CHF 1010 par personne.

(CD)