Kuoni Suisse a préparé une restructuration de son touroperating. La principale nouveauté est que lOut-bound Touroperating se nomme désormais «Produit» et se répartit entre les dé-partements «Modular» et «Package». Verda Birinci-Reed, ex-directrice de FTI Suisse, se chargera de diriger le département «Package», autrement dit voyages sur-mesure et voyages à forfaits, à partir du 15 janvier prochain. Dans le cadre de cette réorganisation, Marco Amos, ancien directeur touroperating, a quitté lentreprise avec effet immédiat.
Le département «Modular» est placé sous la responsabilité dAndreas Zgraggen. En outre, il conserve ses fonctions de directeur de Manta Voyages et du centre de compétences pour locéan Indien. Le département regroupe donc les secteurs Indian Ocean/Manta Voyages, Asia/Asia 365 sous la responsabilité de Ruth Landolt, North America sous la responsabilité de Jean-Claude Raemy, Africa/Private Safaris sous la responsabilité de Claudio Nauli, South/Central America/Dorado sous la responsabilité de Gabriela Stauffer et Nordics/Kontiki sous la responsabilité de Bruno Bisig.
Le nouveau département «Package» est placé sous la responsabilité de Verda Birinci-Reed. Il comprend le secteur «Vacances balnéaires» sous la responsabilité dOlivier Howald, et qui inclut également le produit Helvetic Tours, toujours sous la responsabilité de Karin Markwalder. A cela sajoutent les secteurs City Trips/Railtour que dirige Werner Schindler, B2B Agents dirigé par Sabine Schuler, Kuoni Cruises dirigé par Cornelia Gemperle, Ticketshop & Carshop dirigé par Markus Zinniker et Data Management dirigé par Zekyie Demir-top.
Dans lorganigramme, Marcel Bürgin assume la responsabilité globale du produit et tous les changements sont effectifs depuis mardi dernier, 1er décembre.
Parallèlement, Kuoni Suisse séquipe au niveau informatique. Après lin-tro-duc-tion du système de réservation «Blank» chez Helvetic Tours, Kuoni Suisse sat-tèle à limplémentation de «Phoenix Unlimited». Ce système de réservation modulaire est celui quutilise DER Touristik. Lentrée en service pour les marques Kuoni et Manta Voyages est prévue pour lhiver 2016/17.
Enfin la mutation des adresses e-mail des différents collaborateurs est désormais achevée. Le domaine @kuoni.ch a fait place à @kuoni-reisen.ch. Au niveau régional, les variantes @kuoni-voyages.ch ou @kuoni-viaggi.ch sont également valables. Une modification qui accentue la séparation entre le groupe Kuoni et Kuoni Suisse.
CD
