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L’Uni de St-Gall traitera d’Internet au TTW 2009 (Edition 2009-14)

TRAVEL INSIDE -
Première au prochain Travel Trade Workshop (TTW) de Montreux: le TTW servira de plate-forme à l’Université de St-Gall.

Pour la première fois, l’Institut des prestations publiques et du
tourisme (IDT) de l’Université de St-Gall présentera aux visiteurs et
aux médias les conclusions de ses différentes recherches quant au
comportement en matière de réservation. Au cœur du débat: l’importance
d’Internet.
«Internet ruine-t-il les agences de voyages? Pas du tout.» La
thèse de l’IDT contredit en effet l’opinion largement répandue selon
laquelle le web supplanterait les agences de voyages. Le mercredi 4
novembre, premier jour du TTW 2009, le Professeur Christian Laesser,
vice-directeur de l’institut, s’exprimera sur ce thème durant une
demi-heure environ. Son exposé portera également sur l’agence de
voyages idéale de l’avenir. Ensuite, le débat sera ouvert et les agents
de voyages et autres professionnels de la branche pourront faire part
de leurs réflexions. Selon Ralph Nikolaiski, directeur du TTW, l’IDT
traite scientifiquement des thèmes de première importance pour
l’Outgoing en Suisse. Les résultats de ses études axées sur le marché
suisse constitueront une plus-value pour le TTW.

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