Prime News 1 (Edition 2009-15)

Kuoni signe avec Orange Le groupe Kuoni a signé un accord de 5 ans avec Orange Business Services pour une solution de téléphonie sur IP. La plate-forme standardisée permet une virtualisation des centres de contacts, apportant une optimisation des services pour les clients et une diminution des coûts. Le déploie- ment commencera au Royaume-Uni et

Kuoni signe avec Orange
Le groupe Kuoni a signé un accord de 5 ans avec Orange Business
Services pour une solution de téléphonie sur IP. La plate-forme
standardisée permet une virtualisation des centres de contacts,
apportant une optimisation des services pour les clients et une
diminution des coûts. Le déploie- ment commencera au Royaume-Uni et en
Suisse, et se poursuivra sur 18 mois.

Nouveaux codeshares LX
Au cours de la conférence de presse qui s’est tenue à Lyon, Christoph
Franz, CEO de Swiss International Air Lines (LX), a mentionné des
accords de partage de code avec Singapore Airlines sur l’axe
Zurich–Singapour et avec TAM Linhas Aereas sur la ligne São
Paolo–Santiago de Chile. Jean-Claude Donzel, porte-parole de Swiss a
nuancé cette déclaration, précisant que les négociations sont en cours.
Toutefois, la déclaration de Christoph Franz laisse à penser que
celles-ci devraient être finalisées sous peu.

Czech Tourism reste à Zurich
L’Office du tourisme de la République tchèque a prolongé son mandat
avec Daniela Kohler. Czech Tourism reste ainsi représenté en Suisse,
toutefois sans bureau de vente. Daniela Kohler honore son mandat depuis
son do-micile. La nouvelle adresse e-mail est info-ch@czech-tourism.com.

Tout Sierramar dispo sur Cets
Dès maintenant, tous les produits Sierramar peuvent être réservés via
Cets. Grèce (offre élargie à Genève), Espagne, Portugal, Italie et
France figurent dans le portefeuille de la marque de Travelhouse. Les
souhaits particuliers et les prestations supplémentaires peuvent être
insérés par
SER-Note.