Star Alliance a étendu son produit d’accès payant à son salon primé et ultramoderne de l’aéroport international de Los Angeles (LAX). Le salon accueillera désormais des invités qui, autrement, ne seraient pas admissibles, sur la base d’un accès payant.
Il s’agit du deuxième des six salons Star Alliance à offrir un accès payant, après le lancement du produit au salon Star Alliance de l’aéroport international Ezeiza (EZE) de Buenos Aires en novembre 2021.
Nommé Star Alliance Lounge Access, le produit offre aux clients la possibilité de pré-réserver et d’acheter des coupons en ligne sur le site Web de Star Alliance, www.staralliance.com.
Valables pour une date spécifique et sous réserve de disponibilité au moment de la réservation, les bons d’accès au salon Star Alliance peuvent également être achetés pour les membres de la famille, les amis ou les collègues du voyageur lorsqu’ils voyagent ensemble.
Les clients peuvent également bénéficier d’une réduction s’ils sont membres du programme de fidélisation d’un transporteur membre de l’Alliance. Après l’achat, les clients reçoivent un reçu par courriel et un code QR valable pour le jour et l’heure sélectionnés.
Christian Draeger, vice-président de Star Alliance chargé de l’expérience client: «L’accent que nous mettons sur les produits et services axés sur la technologie, tels que le Star Alliance Lounge Access, permet également de réaliser une analyse de rentabilité solide pour la capacité sous-utilisée des salons dans les aéroports. Nous avons hâte de mettre le produit à la disposition de tous les salons de marque Star Alliance dans un avenir proche.»
Situé au terminal Bradley de l’aéroport international de Los Angeles (LAX), le salon Star Alliance offre à ses clients une terrasse extérieure avec une vue imprenable sur le terrain d’aviation et les collines d’Hollywood. Pour ceux qui préfèrent un moment de calme avant leur vol, le salon offre de nombreux espaces pour se détendre, travailler et manger à leur guise.
Des salles de douche bien équipées sont accessibles aux clients pour se rafraîchir avant le vol. Comme tous les salons de la marque Star Alliance, le salon de LAX maintient des mesures de sécurité spécifiques en matière de santé et d’hygiène afin de protéger davantage le bien-être des clients.
Star Alliance Lounge Access sera progressivement déployé dans d’autres salons de marque Star Alliance dans le monde entier.
(Business Traveltip)
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