L’apparition du nouveau variant de la Covid-19, Omicron, ralentit la reprise de l’industrie des voyages d’affaires. Dans cette situation, une nette majorité des personnes interrogées dans le cadre d’une enquête de la GBTA souhaitent que tous les pays de destination exigent des visiteurs internationaux la preuve d’une couverture vaccinale complète et que les tests négatifs soient obligatoires avant le voyage, quel que soit le statut vaccinal.
En raison de la mutation Omicron, de nombreuses entreprises s’inquiètent de l’impact économique potentiel, mais la plupart attendent encore avant d’introduire de nouvelles restrictions ou interdictions sur les voyages d’affaires, poursuit l’enquête. Début décembre, la Global Business Travel Association (GBTA) a interrogé ses membres, composés d’acheteurs, de fournisseurs et d’autres parties prenantes du secteur, afin d’évaluer le sentiment actuel à l’égard du variant Omicron et de déterminer les premiers effets éventuels sur le secteur des voyages d’affaires.
Omicron, nouveau problème?
«Alors que nous avançons dans la pandémie, il apparaît que l’industrie du voyage d’affaires adopte aujourd’hui une approche réfléchie, informée et adaptable lorsque de nouveaux variants apparaissent», explique Suzanne Neufang, PDG de la GBTA. «Nous savons qu’en l’absence de données scientifiques claires, les restrictions de voyage irréfléchies ne sont pas efficaces. Les mesures telles que les fermetures de frontières et les changements fréquents de conditions d’entrée ne font que contribuer à la confusion. Les entreprises et les voyageurs sont désormais mieux équipés avec des politiques et des processus internes pour réduire les risques et planifier des voyages plus sûrs, tant que les tests et les vaccins font partie de l’équation.»
Huit répondants sur dix (82 %) se disent inquiets ou très inquiets de l’impact d’Omicron sur les revenus des entreprises du secteur des voyages d’affaires. Sept sur dix (69%) se disent préoccupés d’une manière ou d’une autre par l’emploi et la (ré)embauche dans le secteur, et six sur dix (61%) sont préoccupés par la sécurité des voyages d’affaires.
Le variant Omicron a probablement eu un impact sur au moins une partie des réservations pour les fournisseurs de voyages d’affaires et les TMC. Un sur trois (37%) déclare que ses réservations ont diminué, tandis qu’un tiers (35%) affirme que les réservations de son entreprise sont restées identiques.
Omicron face à Delta
Par rapport à une enquête GBTA effectuée en août 2021 sur le variant Delta, l’inquiétude concernant l’impact sur les recettes était similaire pour les deux variants, tandis que le variant Omicron suscite moins d’inquiétude concernant la sécurité de la reprise des voyages ou l’emploi/le recrutement. Dans l’enquête d’août sur le variant Delta, 85% des personnes interrogées se sont déclarées préoccupées ou très préoccupées par l’impact sur les recettes, 79% par l’emploi/l’embauche et 78% par la sécurité des voyages d’affaires.
Dans le monde entier, on observe des signes d’une attitude plutôt attentiste quant à l’introduction de nouvelles restrictions ou exigences en matière de voyages d’affaires, et les entreprises s’en tiennent à leurs plans actuels lorsqu’il s’agit de revenir aux voyages d’affaires.
La moitié (53%) indique que leur entreprise n’introduira probablement pas de nouvelles restrictions en raison du variant Omicron, tandis qu’une personne sur cinq (19%) signale que son entreprise n’a pas introduit de nouvelles restrictions, mais envisage de le faire.
Moins d’un cinquième (17%) des personnes interrogées ont indiqué que leur entreprise avait introduit de nouvelles restrictions pour les voyages d’affaires non essentiels ou de nouvelles exigences en matière de voyages d’affaires en raison d’Omicron.
L’Europe plus sensible
Cependant, en Europe, il y a des signes d’une plus grande inquiétude quant à l’impact sur les revenus et d’une plus grande prudence quant à l’introduction de nouvelles restrictions de voyage.
Les répondants européens (90%) sont plus susceptibles d’être inquiets ou très inquiets de l’impact d’Omicron sur les revenus des entreprises du secteur du voyage d’affaires que les répondants nord-américains (79%).
Les voyagistes interrogés en Europe (61%) sont plus susceptibles de déclarer que leurs réservations ont diminué que les répondants en Amérique du Nord (29%).
Bien que toujours bien moins de la moitié des répondants en Europe (32%), ils sont beaucoup plus susceptibles que les acheteurs en Amérique du Nord (12%) d’indiquer qu’ils ont introduit de nouvelles restrictions.
Une grande majorité des voyageurs d’affaires dans le monde sont favorables aux exigences en matière de vaccination et de tests pour les voyages internationaux.
Deux tiers des répondants (66%) pensent que les pays devraient exiger des visiteurs internationaux la preuve qu’ils sont entièrement vaccinés, tandis que 16% pensent que les pays devraient accepter les visiteurs internationaux non vaccinés.
Les répondants estiment que les pays devraient exiger des tests négatifs avant le voyage pour tous les visiteurs internationaux, même s’ils sont complètement vaccinés (60%). Cependant, une personne sur trois (30%) est favorable à l’exigence d’un test négatif uniquement si le voyageur n’est pas vacciné.
(Business Traveltip)
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