Afin de faciliter le choix des clients peu rassurés face à l’évolution du virus, Kuoni, Helvetic Tours et Manta Voyages offrent désormais la possibilité d’annuler ou de modifier sans frais les nouvelles réservations de voyages forfaitaires. Cette mesure s’applique quelle que soit la destination. Cette décision est assortie des conditions suivantes:
- Période de réservation: du 2 mars au 30 avril 2020
- Période de voyage: entre le 16 mars et le 31 octobre 2020
- La décision doit être prise au moins 14 jours avant le départ
Sont exclus les vols de ligne et les produits dynamiques ainsi que les prestations indiquées dans le processus de réservation avec des conditions d’annulation spéciales. (TI)
FTI Touristik réagit aussi
FTI Group offre aux clients indécis la possibilité de modifier et d’annuler sans frais jusqu’au 30 avril 2020 les nouvelles réservations effectuer à compter du 1er mars.
- Valable uniquement pour les marques FTI Touristik, 5vorFlug & BigXtra
- Concerne les nouvelles réservations effectuées entre le 01.03. et le 18.04.2020
- Période de voyage: entre le 01.03. et 31.10.2020
- Cette possibilité de modification ou d’annulation sans frais se termine le 30.04.2020, valable au minimum 14 jours avant la date de départ. Pour toutes autres modifications ou annulations, les CGV sont applicables. (TI)
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