Les agences de voyage de Kuoni resteront également fermées sur ordre du gouvernement fédéral. Les différentes marques de DER Touristik Suisse poursuivront leurs activités opérationnelles pour traiter les nombreux dossiers et demandes de renseignements des clients par téléphone et par E-mail. Dans le même temps, Kuoni et ses marques sœurs annulent pour l’instant tous les contrats de voyage pour les départs jusqu’au 27 mars 2020 et n’assureront plus ces voyages. Les nouvelles réservations pour les départs jusqu’au 3 avril inclus ne sont plus possibles.
Bien que les succursales Kuoni soient fermées à partir d’aujourd’hui, les employés sont toujours à la disposition des clients par téléphone et par courrier électronique selon l’horaire habituel: du lundi au vendredi entre 10 heures et 18 heures et le samedi de 10 heures à 13 heures. (TI)
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