La direction d’Hotelplan Suisse a décidé de tester et d’affiner son organisation en cas de situations d’urgence ou de crise, afin d’être encore mieux préparé. Elle a ainsi mené des discussions avec l’entreprise 2assistU Sàrl. Cette dernière soutient les entreprises ou institutions qui souhaitent optimiser ou établir un processus de gestion d’urgence ou de crise.
Plusieurs ateliers ont permis l’évaluation des risques d’entreprise, d’établir un état-major de crise, et de définir des processus d’alerte et de conduite. Celle-ci est d’ailleurs soutenue par des check-lists, des tableaux de conférence et divers documents.