Die Ausgaben für Geschäftsreisen sind auf dem Weg zu einer vollständigen Erholung auf das Niveau von 2019 bis 2024 oder 2025. Höhere Kosten und Klimabedenken werden dafür sorgen, dass die Reisevolumina real bereinigt unter dem Niveau vor der Pandemie bleiben.
Für eine Studie des Beratungsunternehmens Deloitte vom 7. bis 23. Februar wurden 106 US-amerikanische und 228 europäische Travel Manager in Spanien, Deutschland, Frankreich und Grossbritannien befragt. Sie ergab, dass das Ausgabenvolumen in der ersten Hälfte dieses Jahres etwa 57% des Niveaus von 2019 erreichen und bis zum Jahresende auf etwa 75% ansteigen dürfte.
Das Kostenwachstum erfolgt jedoch in einem Umfeld höherer Flugpreise und Zimmerpreise, was bedeutet, dass die tatsächliche Zahl der Reisen hinterherhinkt. Eine vollständige Erholung der Ausgaben für Geschäftsreisen scheint bis Ende 2024 möglich zu sein, aber der Geschäftsreisemarkt würde dem Bericht zufolge unter Berücksichtigung der Inflation etwa 10% bis 20% unter dem Niveau vor der Pandemie bleiben.
Die Erholungstendenzen sind in den USA und in Europa insgesamt ähnlich, obwohl sich internationale Langstreckenreisen bei US-Unternehmen schneller erholen, so die Studie. In den USA gaben die Travel Manager an, dass internationale Reisen etwa ein Drittel der Gesamtausgaben im Jahr 2023 ausmachen werden, was dem Anteil im Jahr 2019 ähnlich ist. In Europa erwarten die Travel Manager, dass 28% der Ausgaben auf Reisen ausserhalb Europas entfallen werden, verglichen mit 34 Prozent im Jahr 2019.
Günstiger reisen statt weniger reisen
Obwohl Reiseeinkäufer mit einem härteren Verhandlungsumfeld mit Anbietern konfrontiert sind, gaben die meisten Einkäufer an, dass sie mit ihren Ergebnissen zufrieden sind, wenn auch weniger in Europa, so der Bericht. 63% der US-Reisemanager gaben an, dass die Preisgestaltung ihrer Fluggesellschaften günstig war, und 54% der europäischen Reisemanager sagten dasselbe. Die Antworten waren laut Deloitte bei Hotelverträgen ähnlich.
«In beiden Regionen sind die Reiseeinkäufer im Allgemeinen der Meinung, dass die Anbieter ihre Beziehungen langfristig betrachten, anstatt ihren Vorteil im Moment auszuspielen», heisst es in dem Bericht. Die meisten Einkäufer gaben auch an, dass sie die Reisehäufigkeit nicht aufgrund höherer Kosten einschränken und stattdessen die Reisenden auffordern, günstigere Flüge und Hotels zu buchen, so Deloitte.
Die Nachhaltigkeit sitzt im Nacken
Mehr als 40% der Einkäufer gaben an, dass sie daran arbeiten, die Umweltbelastung durch ihre Geschäftsreisepolitik zu reduzieren, obwohl diese Bemühungen die Reisetätigkeit in diesem Jahr nicht einschränken werden. Etwa ein Siebtel der US-Reisemanager und ein Fünftel der europäischen Reisemanager gaben an, dass ihre Reiseprogramme im Jahr 2023 nachhaltigkeitsbezogene Kürzungen erfahren werden.
Ein grösserer Anteil plant jedoch längerfristige Reduzierungen: Etwa ein Drittel der amerikanischen Travel Manager und 40% der europäischen Travel Manager gaben an, dass die Anzahl der Reisen pro Mitarbeiter bis 2030 um 20% oder mehr sinken muss, um ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
(Business Traveltipp)
