Vor fünf Monaten hat Travelport den Geschäftsreise-Softwarentwickler Deem übernommen. Jetzt ist bereits die Integration erfolgt mit der Verknüpfung von Deem und der Vertriebsplattform Travelport+. Entstanden sei ein Tool zur Buchung von Geschäftsreisen mit End-to-End-Verwaltung von Multi-Source-Inhalten und NDC-Content, schreibt Travelport.
Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen optimierten zusätzlich das Buchen. Selbst NDC-Buchungen liessen sich vollumfänglich verwalten, so Travelport. TMCs sowie Firmen und deren Reisende, die Deem und Travelport+ nutzen, erhielten Zugriff auf eine grosse Bandbreite umfangreicher und relevanter Inhalte – alles an einem Ort gebündelt und bei der Angebotsaufbereitung durch den Content Curation Layer optimiert.
Diese Funktion basiert auf leistungsstarker, künstlicher Intelligenz und auf maschinellem Lernen. Reisebüros und die Reisenden selbst kämen damit in den Genuss eines topmodernen Vertriebserlebnisses, geprägt von schnelleren Antwortzeiten, noch aussagekräftigeren Ergebnissen und höherer Genauigkeit.
Durch die nahtlose Integration liessen sich Unternehmensrichtlinien einhalten und zugleich alle Buchungen, einschliesslich NDC-Buchungen, vollumfänglich verwalten. Emissionsdaten, die aktuell bereits in Travelport+ zur Verfügung stehen, seien künftig auch in Deem einsehbar.
Deem sei jetzt in mehr als 60 Ländern verfügbar. Die globale Expansion wird weiter forciert und die Präsenz soll verdoppelt werden, zunächst in der EMEA-Region, anschliessend im asiatisch-pazifischen Raum.
«Business Traveller wollen und verdienen das gleiche moderne Buchungserlebnis wie Urlaubsreisende», sagt John Elieson, COO und Deputy CEO bei Travelport. «Als Travelport im März 2023 die Übernahme von Deem bekanntgab, war es unser klares Ziel, der Geschäftsreisebranche moderne erstklassige Lösungen zu präsentieren, die so neuartig und benutzerfreundlich sind wie Travelport+. Dieses Versprechen haben wir gehalten und freuen uns sehr, dass wir nun bereits die Integration von Deem und Travelport+ vollzogen haben.»
(Business Traveltip)
