«Die Haltung der Fluggesellschaften finde ich skandalös»

Im Interview mit TRAVEL INSIDE berichtet Franco Muff, Ombudsman der Schweizer Reisebranche, über seine Arbeit mit und nach der Pandemie und welche Entwicklungen er sich für die Branche wünscht.
Ombudsman, Reisebranche, Franco Muff
Franco Muff. ©LS

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