Jedes Jahr veröffentlicht das Travel-Tech-Unternehmen Air Help den Air Help Score. Der beste Flughafen der Welt ist in diesem Jahr mit 8,52 von zehn möglichen Punkten der Hamad International Airport in Katar. Die Top 10 der Flughäfen befinden sich ausschliesslich in Katar, Südafrika, Japan, Brasilien, Oman und den USA. Deutschland taucht mit dem Dortmunder Flughafen zum ersten Mal auf Platz 32 auf.
Der Hamad International Airport hat die höchste Gesamtpunktzahl
Die Bewertung der internationalen Flughäfen basiert auf Pünktlichkeit, den Kundenmeinungen sowie dem Angebot an Essen und Geschäften. Der Hamad International Airport erreicht mit einer Gesamtpunktzahl von 8,52 Punkten den höchsten Air Help Score.
Platz zwei in diesem Jahr ist der Flughafen Kapstadt mit einer Gesamtwertung von 8,50 Punkten. Knapp dahinter sichert sich der Flughafen Chūbu in Japan mit 8,49 Punkten den dritten Platz. Insgesamt erhielten drei Flughäfen in Japan, jeweils zwei Flughäfen in Brasilien und Südafrika sowie jeweils ein Flughafen in Katar, im Oman und in den USA Top-Bewertungen.
Der bestbewertete Flughafen 2023, Flughafen Muskat im Oman, fällt im internationalen Ranking um sechs Plätze nach hinten und landet somit auf Rang sieben.
Schweizer Flughäfen unter fernerliefen
Genf landet mit einem Score von 7,33 auf Rang 170. Das Score von 7,28 für den Flughafen Zürich reichte noch für Rang 180. Beide schneiden gerade bei der Pünktlichkeit mit einem Score von 6,9 für Genf und 6,6 für Zürich relativ schlecht ab.
Die schlechtesten Flughäfen
Mit einer Gsamtbewertung von 5,35 Punkten ist der Flughafen Tunis in der tunesischen Hauptstadt der weltweit schlechteste Flughafen. Auf dem zweitletzten Platz landet der Flughafen Heraklion auf der griechischen Insel Kreta mit einer Bewertung von 6,51 Punkten.
Nur etwas besser schneiden die beiden Hauptstadtflughäfen London Gatwick Airport und der Nikola Tesla Flughafen in Belgrad ab, die jeweils 6,53 Punkte erhielten. Unter den 20 schlechtesten Flughäfen der Welt befinden sich 14 in europäischen Städten – fünf davon in Grossbritannien und drei in der Türkei. Auch der Flughafen Frankfurt ist vertreten: Mit 6,99 Punkten belegt er Platz 18 der schlechtesten Flughäfen weltweit.
Am pünktlichsten in Südafrika, Brasilien und Panama
In Sachen Pünktlichkeit gehen der Flughafen Kapstadt, der Flughafen Brasília in der brasilianischen Hauptstadt und der Flughafen Panama-Tocumen mit jeweils 8,6 Punkten gleichermassen als Sieger hervor.
Den zweiten Platz teilen sich mit 8,5 Punkten gleich zwei Flughäfen aus Japan: der Flughafen Chūbu und der Flughafen Osaka-Itami. Es folgen mit dem Flughafen Salt Lake City und dem Minneapolis–Saint Paul International Airport zwei US-amerikanische Flughäfen. Beide erhielten eine Bewertung von 8,4 Punkten. Die weltweit unpünktlichsten Flughäfen sind der Flughafen Tunis (4,8 Punkte) und der London Gatwick Airport (5,7 Punkte).
Aus Sicht der Reisenden
Air Help hat im Rahmen des Air Help Scores Flugreisende aus 64 Ländern nach ihren Erfahrungen an Flughäfen befragt. Die besten Bewertungen erhielt dabei der US-amerikanische Nashville Airport mit 8,9 Punkten. Dicht dahinter folgt der Flughafen Singapur mit 8,8 Punkten. Den dritten Platz in Bezug auf die Kundenzufriedenheit teilen sich der Hamad International Airport in Katar und der Flughafen Dubai mit jeweils 8,7 Punkten.
Den letzten Platz belegt der Flughafen Tunis mit 6,2 Punkten, dicht gefolgt vom Flughafen Heraklion auf Kreta mit 6,3 Punkten. Den drittletzten Platz im Ranking teilen sich der Flughafen Paris-Beauvais-Tillé und der Flughafen Ninoy Aquino auf den Philippinen mit jeweils 6,7 Punkten.
Doha und Dubai mit bestem Gastro- und Shopping-Angebot
Die Reisenden sollten auch die Geschäfte und Restaurants an den von ihnen besuchten Flughäfen bewerten. Der Umfrage zufolge gibt es die besten Angebote am Hamad International Airport und am Flughafen Dubai. Beide Flughäfen erhielten in der Kategorie 8,9 Punkte.
Den zweiten Platz teilen sich der Flughafen Neu-Chitose in Sapporo, Japan, der Flughafen Keflavík auf Island und die beiden indischen Flughäfen Flughafen Chaudhary Charan Singh und Flughafen Bengaluru mit jeweils 8,7 Punkten. Auf dem dritten Platz befinden sich insgesamt fünf Flughäfen aus den USA, Mexiko, Bahrain, Südkorea und Kanada mit 8,6 Punkten.
Das schlechteste Restaurantangebot gibt es am Flughafen Heraklion (6,0 Punkte), dicht gefolgt vom Flughafen Tunis mit 6,1 Punkten und dem Flughafen Riga in Lettland (6,7 Punkte). (Business Traveltip)
