Christian Gyr, TRAVEL INSIDE-Leser, via E-mail
«Es ist unglaublich, aber wahr: Seit über eineinhalb Monaten versuche ich vergeblich meine Flüge mit Scoot Airlines wegen dem anhaltenden Einreiseverbot in Australien umzubuchen! Von Scoot Airlines habe ich trotz mehrfacher Anfrage bis heute keine Antwort erhalten!
Auch die renommierte Singapore Airlines hat mich bisher nur auf ihre Tochterfluggesellschaft verwiesen! Und weil sich die Flugbuchung online nicht verwalten lässt, droht wegen nicht Benützen der Flüge nächste Woche deren Verfall.
Ich bin fassungslos: In meiner über 25-jährigen Reisetätigkeit habe ich eine solche Inkompetenz noch nie erlebt!»
