Vor zwei Jahren stimmte Sébastien Bazin, Vorstandsvorsitzender und CEO der Accor-Gruppe, in den Chor jener ein, die vorhersagten, dass sich der Geschäftsreiseverkehr aufgrund der wachsenden Akzeptanz von Remote-Konferenztools nie vollständig auf das Niveau von 2019 erholen würde. Nun zog er seine Prognose in Nachhinein offiziell zurück.
«Ich habe mich geirrt», sagte Bazin letzte Woche während der Telefonkonferenz von Accor zu den Ergebnissen des vierten Quartals. Wie mehrere Führungskräfte innerhalb und ausserhalb der Reisebranche, insbesondere Bill Gates, prognostizierte Bazin im Jahr 2022, dass zumindest einige der Kürzungen bei Geschäftsreisen, die Unternehmen während der Covid-19-Pandemie vorgenommen hatten, dauerhaft seien.
Bazin meinte damals, internationale Geschäftsreisen würden mindestens 20% unter dem Niveau vor der Pandemie bleiben würden. Sie würden «wahrscheinlich ewig anhalten könnten», weil «unsere Kapazitäten über Zoom, WebEx und Teams in der Lage sind, sich ohne lange Wartezeiten zu vernetzen». Dies im Vergleich zu «der Qual des Grenzübertritts mit all dem Papierkram, den man dafür erledigen muss».
Nun hat der Accor-Chef zurückgerudert. «Ich habe mich vor drei Jahren geirrt, als ich sagte, dass wir aufgrund der Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten, wahrscheinlich für immer 25 Prozent der Geschäftsreisen verlieren werden», sagte Bazin. «Wir sind bereits bei 90 Prozent des Niveaus von 2019. Sie kommen also nicht nur zurück, sondern sie kommen viel schneller zurück, als ich jemals erwartet hätte.»
Bazin prognostizierte für 2024 einen zusätzlichen durchschnittlichen Anstieg der Geschäftsreiseausgaben «von grossen Unternehmensorganisationen“ um 8 Prozent gegenüber dem Vorjahr». Dennoch stellte er fest, dass sich die Art der Geschäftsreisen nach der Pandemie im Vergleich zur Vergangenheit verändert habe.
«Es ist eine andere Mischung», sagte Bazin. «Es sind weniger Leute unterwegs, die alleine von Seattle nach Singapur reisen, es sind weniger Leute, die Seminarorganisationsgruppen mit 500 haben. Sie sind über 10 Städte mit jeweils 50 Leuten verteilt und sie nutzen Microsoft und alle Systeme, wo sie sich neu gruppieren können, auch wenn sie an verschiedenen Standorten sind. Also kleinere Gruppen, mehr kleine und mittlere Unternehmen.»
Accors Q4-Leistung
Accors systemweiter Umsatz pro verfügbarem Zimmer stieg im vierten Quartal im Jahresvergleich um 11,1% auf EUR 73, während der durchschnittliche Tagespreis um 6,7% auf EUR 111 stieg und die Auslastung um 2,6 Prozentpunkte auf 65,8% stieg. Der systemweite RevPAR für das Gesamtjahr 2023 stieg im Jahresvergleich um 22,7% auf EUR 73, während der ADR um 11,8% auf EUR 110 stieg und die Auslastung um 6 Prozentpunkte auf 66% stieg.
Der Gesamtumsatz von Accor im Jahr 2023 stieg im Jahresvergleich um 20% – auf vergleichbarer Basis und bei konstanten Wechselkursen um 18% – auf fast EUR 5,1 Mia. Der Gewinn vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen stieg im Jahresvergleich um 49% (55% auf vergleichbarer Basis) auf EUR 1 Mia. Das Unternehmen prognostizierte einen durchschnittlichen jährlichen RevPAR-Anstieg von 3 bis 4% bis 2027.
(Business Traveltip)
