In Zusammenarbeit mit AXA Partners bietet TUI ab Samstag, 18. Juli 2020, einen neuen Covid-19-Versicherungsschutz. Dies geht aus einer Mitteilung auf der Homepage von TUI Deutschland hervor. Laut Bianca Schmidt (Mediensprecherin bei TUI Suisse) gilt dieses Startdatum für andere Märkte wie etwa Deutschland oder Österreich, in der Schweiz warte man noch auf die behördliche Genehmigung, was ein paar Wochen dauern könne. «Dann werden wir auch hier diese für den Kunden kostenlose Zusatzleistung in alle Pauschalreisen der Marken TUI und Airtours Reisen integrieren», so Schmidt.
Der neue Reiseschutz «Covid Protect» ist inklusive für alle TUI-Gäste, die bis Ende 2020 in die Ferien reisen und greift nicht nur für Neubuchungen, sondern auch für Gäste, die ihre Ferien bereits gebucht haben. Eine 24/7-Notfall-Hotline und eine App bieten medizinische Telebetreuung während der Ferien. Die Kosten für einen PCR-Test und eine Heilbehandlung werden übernommen, Quarantänekosten bis zu einem Festbetrag. Auch die medizinische Rückführung im Ambulanzjet in ein Krankenhaus nahe des Wohnortes ist möglich, sofern dem keine medizinischen oder sonstigen Gründe entgegenstehen.
Mit dem neuen Schutz biete man den Kunden die Gewähr, dass ihnen während der Ferien im Regelfall keine zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit Covid-19 entstehen, die durch eine reguläre Reisekrankenversicherung nicht abgedeckt seien, erklärt Marek Andryszak, Vorsitzender der Geschäftsführung TUI Deutschland. Gleichzeitig empfiehlt er weiterhin den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reisekrankenversicherung.
Der neue TUI-Covid-19-Reiseschutz im Überblick:
- 24/7-Notfall-Hotline und App mit ärztlicher Teleberatung und medizinischer Assistenz
- Medizinische Rückführung und medizinische Heilbehandlungskosten
- Übernahme von Heilbehandlungskosten inklusive PCR-Test
- Medizinischer Rücktransport in ein Krankenhaus am Wohnort, sofern keine medizinischen Gründe oder sonstigen regulatorischen Vorschriften (z.B. Flugverbote) dagegen sprechen
- Heimreise von Familienangehörigen (Übernahme von Mehrkosten und Umbuchungsgebühren)
- Quarantänekosten-Garantie
- Bei Infektion oder bei Verdacht auf eine Infektion mit dem SARS-COV-2 Virus oder ähnlicher Viren und behördlich angeordneter individueller Quarantäne oder auch bei Verweigerung der Einreise aufgrund einer Körpertemperaturkontrolle
- Unterbringungskosten aufgrund von Quarantäne bis zu 14 Nächten
- Kosten des Rückflugtickets, sofern der ursprünglich gebuchte Flug nicht umbuchbar ist
- Kostenübernahme bis maximal 3.500 Euro pro Person (Betrag in CHF bei TUI Suisse wird noch definiert)
Covid Protect gilt für alle Anreisen bis 31. Dezember 2020 (späteste Rückreise am 31. März 2021) und wird nach der behördlichen Autorisierung bei TUI Suisse automatisch in Pauschalreise-Buchungen von TUI und Airtours Reisen ohne Mehrkosten inkludiert. (TI)
