Wie Jean Stalder vom Hausboot- und Schiffsreisen-Spezialist Marina Travel informiert, geht er gegen die «langjährigen Machenschaften» des Atelier du Voyage vor. Er hat beim Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) eine Beschwerde wegen «unlauterem Wettbewerb» und «Wettbewerbsverzerrung» eingereicht.
Die Beschwerde stützt sich gemäss Stalder vor allem auf zwei Sachverhalte: «Das Atelier du Voyage missbraucht das Logo und die Infos des Garantiefonds für das Produkt Bootsferien «Als eigener Kapitän». Bootsferien fallen aber nicht unter Pauschalreisen, sondern sind Einzelleistungen».
Dass die reine Hausbootmiete als Einzelleistung gelte, habe der Garantiefons längst klar festgestellt und bestätigt. Wegen des Garantiefonds-Hinweises des Ateliers du Voyage habe er schon Kunden verloren, erklärt Stalder. Marina Travel sichere die Kundengelder bei der Hausbank ab.
Wie Stalder weiter ausführt, werde er vom Atelier nicht mehr beliefert, weil er sich «aus Sicherheitsgründen» weigere, unübliche Vorauszahlungen von rund 30% zu leisten. Dies sei ein «Machtmissbrauch» und führe zu einer «Monopolstellung im Markt».
Als zweiter Punkt nennt Stalder die 5% Spezialrabatte für TCS-Mitglieder, die das Atelier du Voyage gewähre. «Kein Reisebüro in der Schweiz kann sich bei einer durchschnittlichen Kommission von 10% diese Reduktion erlauben. Dies ist unlauterer Wettbewerb und das Atelier schiesst damit den eigenen Vertriebspartnern in den Rücken», sagt Stalder.
Stalder stösst auch sauer auf, dass das Atelier du Voyage mit «Erfahrungen von über 40 Jahren» werbe: Das aktuelle Personal beim Atelier habe altershalber sehr wenig Erfahrung in Sachen Bootsferien, werde aber als «Spezialisten und Experten» dargestellt, was irreführend sei.
Jean Stalder unterstreicht in diesem Zusammenhang, dass Marina Travel bereits 1975 gegründet wurde und im Team über 75 Jahre äusserst weitreichende praktische Erfahrungen mit Bootsferien in ganz Europa aufweise, inklusive Bootsausweis.
Beat Eichenberger
