Emirates hat das «Emirates Partners Portal» eingeführt. Dabei handelt es sich um eine für jeden Markt weltweit massgeschneiderte Plattform, über die Partner schnell und sicher auf das gesamte Informationsangebot zu den neuesten Produkten, Dienstleistungen und Richtlinien von Emirates zugreifen können und wenn nötig technische Hilfe erhalten.
Das Portal bietet zudem eine Reihe von Funktionen, darunter Tools zur Selbstverwaltung sowie die Automatisierung von Geschäftsprozessen, die alle darauf abzielen, die Effizienz für Emirates-Partner zu steigern und Transparenz und Klarheit über den Status von Transaktionen zu schaffen.
Das Portal ist nach den NDC/IATA-Standards aufgebaut und gewährt Zugang zu Inhalten von Emirates sowie wichtigen Updates aus dem operativen Betrieb – 24 Stunden am Tag und sieben Tage in der Woche – und zu anderen Plattformen von Emirates wie «Dubai Experience». Das Portal kann einfach mit neuen Informationen erweitert werden, was es den Commercial Teams weltweit ermöglicht, die neuesten marktrelevanten Informationen stets zeitnah in mehreren Sprachen einzuspeisen. Die Anmeldung erfolgt schnell und sicher und ist mit der bei Emirates registrierten Kennung des jeweiligen Partners verknüpft. (TI)
